Termos de Uso

Última atualização: setembro de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Office Room, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você usa a plataforma em nome de uma empresa, declara ter autorização para vinculá-la a estes termos.

2. O serviço

O Office Room é um escritório digital que reúne salas virtuais, conversas de texto, áudio e vídeo, tarefas, enquetes, integração de e-mail e assistente de inteligência artificial. O serviço é fornecido como software como serviço (SaaS), mediante assinatura.

3. Conta e responsabilidades

  • você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha;
  • o administrador da empresa é responsável pelas pessoas que convida;
  • é proibido usar a plataforma para fins ilegais, abusivos ou que violem direitos de terceiros;
  • conteúdos publicados dentro da empresa são de responsabilidade de quem os publicou.

4. Assinatura e pagamento

Os planos são cobrados mensal ou anualmente, conforme a escolha no ato da assinatura. Cupons de desconto aplicam-se somente ao ciclo anual, quando indicado. Pessoas avulsas contratadas além do limite do plano são cobradas proporcionalmente no ciclo seguinte.

O não pagamento pode suspender o acesso da empresa até a regularização. Valores já pagos não são reembolsáveis, salvo determinação legal.

5. Período de teste

Novos clientes podem contar com um período de teste gratuito de 7 dias, quando oferecido. Ao final do período, a cobrança começa conforme o plano escolhido, salvo cancelamento anterior.

6. Cancelamento e exclusão

O administrador da empresa pode cancelar a assinatura a qualquer momento no painel. A exclusão da empresa apaga permanentemente todos os dados vinculados. Cobranças recorrentes futuras são interrompidas após o cancelamento.

7. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter o serviço disponível continuamente, mas não garantimos ausência total de interrupções, seja por manutenção, falhas de terceiros ou caso fortuito. O suporte é prestado pelos canais informados dentro da plataforma.

8. Propriedade intelectual

O Office Room, sua marca, layout e código são propriedade do Grupo SER. O conteúdo criado pela sua empresa dentro da plataforma continua sendo da sua empresa.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados causada por uso indevido ou por decisões tomadas com base em resumos e sugestões gerados por inteligência artificial, que são auxiliares e devem ser revisados pelo usuário.

10. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede do Grupo SER para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.